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Customer Service


Verkaufsbedingungen

 

Mit der Bestellung erklart der Kunde, dass er alle Informationen, die ihm im Laufe des Verfahrens des Kaufs bekommt hat, gelesen hat und akzeptiert die allgemeinen angegebenen Bedingungen und Zahlungsbedingungen.
Sonic Moto verkauft NUR ONLINE, NEUE PRODUKTE. Rechnungsausstellung erfolgt nur auf ausdrucklichen Wunsch sofort nach dem Kauf.
DATENSCHUTZ: Wir garantieren die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur fur die Zwecke der Zusendung der gekauften Artikel.

Garantie

Die Produkte auf den Verkauf in unserem eBay-Shop werden nach den geltenden Vorschriften in Italien fur den Verkauf von Artikeln online gewahrleistet. Garantieanspruche sollen per E-Mail und mit klaren Bildern des Mangels, wenn sichtbar, eingereicht werden. Nach Erhaltung der reklamierte Produkt, es wird in unser Lager kontrolliert. Wenn wir glauben, dass es nicht ein Mangel, sondern eine zum Scheitern wegen falsche Benutzung verwenden, wird das Objekt an Kunder wieder liefern und alle Kosten warden an Kunde berechnet.

Zahlungen

+ Mogliche Zahlungbedingugen
- Paypal, Versand in kurzer Zeit.
- Kreditkarte Visa / MasterCard / Amex, Versand in kurzer Zeit.
- Uberweisung, die Sendung der Lieferung erfolgt nach Erhalt der Kredit von unserer Bank.
- Mark hat einen Aufpreis von 6 Euro auf den normalen Versand Insertion, die Expedition in kurzer Zeit verlasst.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsbedingungen unterschiedlichen Kosten und Lieferzeit erwahnt. Deshalb sollte man sie auf der Grundlage der Dringlichkeit der Lieferung wahlen.

Sendungen

Es ist 'moglich, einen Objekt zuruckgeben, solange' dieses Recht innerhalb von 10 Tagen ausgeubt und nach vorheriger Vereinbarung zwischen den Parteien.
Das zuruckgebrachte Einzelteil muss intakt sein, ohne jede Art von Manipulation, inklusive Tags. Die Ruckkehr des Objekts ist auf Kosten der 'Kaufer.
Die Ruckzahlung wird in einer kurzen Zeit, abzuglich Versandkosten und aller Gebuhren, die fur die Erstattung folgen.
Im Falle der Rucksendung des Produkts frei Haus, wird eine Ruckerstattung netto von Versandkosten vom Verkaufer in jedem Fall erfolgen.
Preis wird wahrend der Ruckkehr mitgeteilt.

Liefer

- Die Lieferung erfolgt in der Regel in 1 Werktag nach dem Zahlungseingang.
- Wir empfehlen dringend, Ihre Lieferadresse Informationen richtig und vollstandig in allen Teilen ist. Fehlen einiger Informationen kann die Sendung verlangsamen oder in solchen Fallen blockiern.
BEI LIEFERSCHWIERIGKEITEN WEGEN DER FALSCHEN ADRESSE INFORMATIONEN DEN FACHKOSTEN FUR RETOUR DER WARE WIRD AN KUNDE BERECHNET.
- Wir versenden an Werktagen von Montag bis Freitat.
- Aufgrund der kurzen Lieferzeiten, wenn sie nicht benotigt,wir teilen die Daten fur den Tracking-Paket nicht mit.
- Wir versenden hauptsachlich durch Kurier-Express. Einige Kleinigkeiten konnen jedoch durch Prioritat Post oder Einschreiben geschickt werden. Bitte uberprufen Sie die Spezifikation des Versandes beim Kauf und andern wenn Sie es wann Sie wunschen.
- Bei mehreren Kaufen ist es moglich, dass die Versandkosten der einzelnen Objekte klettern. In diesem Fall, wenn Sie Interesse an mehreren Objekten haben kontaktieren Sie uns bitte und wir werden den Einkauf in ein einige kumulative Bestellung mit kumulatuve frachkosten kombinieren.

Kundendienst

Sonic Moto antworten auf Ihre Fragen von 8.30 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.30 Uhr von Montag bis Freitag.
Die Fragen, Samstag und Sonntag wird am Montag beantwortet werden.
Wir entschuldigen uns im Voraus im Falle der Verzögerung der Antwort auf Ihre Anfragen.
Customer Care: +39 438 1892239

Sonic-Moto Srl
  Viale Enrico Mattei- Vittorio Veneto (TV), 31029

ITALY

Contact: info@sonicmotoshop.com